对于生活中发生的任何事件，我们第一反应一定是情绪反应，这个过程由于生理构造我们无法控制或避免。但是，只要我们意识到了情绪的产生，我们就能控制紧接着情绪反应之后的想法和行为。当某件事能让你产生持久的情绪反应时，这件事就是你的触发事件。随着情商的提升，你能学会高效地找到你的触发事件并练习如可应对它们。
